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강 연 주 제
_ AI 시대, 성과를 만드는 소프트스킬 — 자동화되지 않는 인간 역량의 힘
_ 일 잘하는 사람의 대화법 — 보고·발표·설득·협상까지 한 번에 끝내기
_ 조직을 움직이는 리더의 말하기 — 팀 성과를 2배로 만드는 리더십 스킬
_ 유연한 소통법 — 갈등 없이 협업하는 팀의 말습관
_ AI 발표 시대, 설득력 있는 말하기 — 발표·면접·미팅 실전 스킬
_ 매출을 만드는 말하기 — 영업·고객상담·B2B 협상 스크립트
강 연 특 징
_ 즉시 적용 가능한 실전 중심 구성
_ 직장인이 겪는 상황 100% 기반의 케이스 스터디
_ 고품격 톤앤매너 + 공감형 스토리텔링
_ 기업/조직 유형에 맞춘 맞춤형 커스터마이징 가능
강 연 대 상
_ 기업 임직원 / 팀장·리더
_ 신입·경력 직장인
_ 고객 응대 직군
_ 협업이 많은 조직
_ 갈등·커뮤니케이션 개선이 필요한 팀
강 의 방 식
_ 사례 기반 / 상황별 대화 스크립트 제시
_ 1:1·조별 실습(선택)
_ 리더/직무별 커스터마이징 가능
_ 강의 후 적용 체크리스트 제공
기 대 효 과
_ 조직 내 갈등 감소
_ 보고·협업 효율 향상
_ 리더-구성원 관계 안정
_ 실수·오해·감정소모 최소화
_ 비언어 포함 전체 커뮤니케이션 역량 강화
주 요 경 력
_ 현, 기업 강의, 일대일•그룹코칭
_ 현, 통하는클라스 대표
_ 전, 메이킹플랜 이사
_ 전, 블리자드엔터테인먼트 CS팀장
_ 전, KT강북 고객센터장
학 력 사 항
_ 서울 한양대학교 국제관광대학원 엔터테인먼트콘텐츠 전공(석사)
주 요 저 서
<내 말이 곧 커리어가 된다> | 애플씨드 | 2025
<대화의 법칙> | 유노북스 | 2025
<말투 연습을 시작합니다> | 샘터 | 2022
전 문 분 야
_ 리더십 커뮤니케이션
_ 일잘러 대화법 & 보고·설득 스킬
_ 갈등 관리 및 피드백 대화법
_ 협상과 관계관리
_ 성과를 만드는 말습관
_ AI 시대의 소통 전략
출 강 이 력
_ 롯데인재개발, 이데일리, 한국석유공사 외 리더십, 역량개발 교육
_ KT, 블리자드 외 CS교육 및 상담기법 코칭
_ 클래스 101 <연봉을 올리는 말하기 기술>
_ 클래스유 <일 잘하는 사람의 대화법>
_ 크리테오, 페이스북 외 연사, 사회자, 개인 코칭
_ 삼양그룹, 심팩 외 원고기고
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